|
|
-
Жунусова М.М., Шегирбаева К.Б
-
Жунусова М.М., Шегирбаева К.Б
-
M.M. Zhunusova, K.B. Shegirbayeva
-
ПРИМЕНЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
-
МЕДИЦИНАЛЫК ЖАРДАМДЫН САПАТЫН БАШКАРУУДА ИННОВАЦИЯЛЫК ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫ КОЛДОНУУ
-
APPLICATION OF INNOVATIVE TECHNOLOGIES IN QUALITY MANAGEMENT OF MEDICAL CARE
-
В начале XXI века в качестве главного фактора
экономического роста выступает инновационный процесс,
который становится движущей силой социально-экономического развития. Стремительный научно-технический
прогресс не обошел и здравоохранение. Под давлением
внешних обстоятельств медицинские организации вынуждены менять собственные стратегии, системы и структуры управления. Дефицит финансирования среди причин
нестабильного положения медицинской организации в
настоящее время отходит на второй план. Основной причиной неэффективности деятельности является отсутствие действующих организационных технологий по внедрению современных инструментов управления в практическое здравоохранение. Необходимость пересмотра основ
управления организациями в условиях становления рыночных отношений привела к тому, что многие специалисты в
области менеджмента стали все чаще обращаться к вопросам качества продукции и услуг. Качество в настоящее
время становится стратегией многих организаций и рассматривается как основная составляющая конкурентного
преимущества. Главной целью системы здравоохранения
на современном этапе является организация качественно
новых моделей инфраструктуры и схем управления, основывающихся на применении инновационных технологий и
используемых в соответствии с основными стратегическими целями и задачами организации. В этом контексте
наиболее актуальной проблемой становится построение
системы управления медицинской организацией на основе
качества. При формировании инновационной политики медицинской организации основное значение приобретают
выбор и реализация инструментов, позволяющих существенным образом улучшить качество медицинской помощи.
В связи с этим возникает необходимость получения рекомендаций по отношению к конкретным технологиям управления качеством, наиболее ценными из которых являются внедренные на практике и доказавшие свою высокую результативность.
-
XXI кылымдын башталышында социалдык-экономикалык өнүгүүнүн кыймылдаткыч күчү болгон инновациялык
процесс экономикалык өнүгүүнүн негизги фактору катары
кирет. Илимий-техникалык процесстин тез өнүгүүсү саламаттык сактоодон да өтүп кеткен жок. Сырткы шарттардын басымында медициналык уюмдар өзүнүн стратегиясын, башкаруу системасын жана структурасын өзгөртүүгө мажбур болушат. Медициналык уюмдардагы туруксуз абалдын себептеринин ичиндеги финансылоонун жетишсиздиги азыркы учурда экинчи планга өтүүдө. Натыйжалуу эмес иш-аракеттердин негизги себеби болуп практикалык саламаттык сактоону башкаруудагы замандын
алдыңкы инструменттерин жүзөгө ашыруу боюнча иштеп
жаткан уюштуруучулук технологиялардын жоктугу саналат. Рынок мамлелеринин түзүлүү шартында уюмдардын
башкаруу негизин кайра карап чыгуу зарылдыгы менеджмент тармагындагы адистердин көпчүлүгүнүн продукциянын жана кызмат көрсөтүүнүн сапатынын маселелерине
карата көбүрөөк кайрылуусуна алып келди. Сапат учурда
көптөгөн уюмдардын стратегиясы болуп калууда жана
атаадаштык артыкчылыгынын негизги түзүүчүсү катары
каралууда. Азыркы этаптагы саламаттык сактоо системасынын негизги максаты – инновациялык технологияларды колдонууга жана уюмдун негизги стратегиялык максаттарына жана милдеттерине ылайык колдонулуучу
башкаруунун сапаттуу жаңы инфраструктурасынын моделдерин жана схемаларын уюштуруу. Бул контексте өтө
актуалдуу проблема сапаттын негизинде медициналык
уюмдарда башкаруу системасын түзүү болуп саналат.
Медициналык уюмдарда инновациялык саясатты түзүүдө
медициналык жардамдын сапатын көрүнүктүү түрдө
жакшыртууга мүмкүнчүлүк берүүчү инструменттерди
тандоо жана жүзөгө ашыруу негизги мааниге ээ болот.
Ушуга байланыштуу сапатты башкаруунун белгилүү бир
технологиясына карата керектүү сунуштарды алуу зарыл
болуп калат, алардын эң баалуусу практикада жүзөгө ашырылган жана жогорку натыйжалуулугун далилдегендер
болуп эсептелет.
-
At the beginning of the 21st century, the main factor of
economic growth is the innovation process, which becomes the
driving force of socio-economic development. The rapid scientific and technological progress has not bypassed healthcare. Medical organizations are forced to change their own strategies,
systems and management structures under the pressure of
external circumstances. The lack of funding among the reasons
for the unstable position of the medical organization is currently
taking a second place. The main reason of the activity ineffectiveness is the lack of operating organizational technologies for
the implementation of modern management tools in practical
healthcare. The need to revise the fundamentals of managing
organizations in the context of the emergence of market relations has led to the fact that many specialists in the field of
management began to increasingly address the issues of product
and service quality. Quality is now becoming the strategy of
many organizations and is considered as a core component of
competitive advantage. These days the main objective of the
healthcare system is the organization of whole new models of
infrastructure and management schemes based on the implementation of innovative technologies being used in accordance
with the main strategic goals and objectives of the organization.
In this context, the most urgent problem is to develop a qualitybased management system for a medical organization. Selection
and implementation of tools that can significantly improve the
quality of medical care are of primary importance in the formation of the innovative policy of a medical organization. In this
regard, it becomes necessary to obtain recommendations on
specific quality management technologies, the most valuable of
which are those implemented in practice and proven to be highly
effective.
-
инновационные технологии, система менеджмента, качество, медицинская помощь, стандарты, критерии, внутренний аудит, результативность, корректирующие действия.
-
инновациялык технологиялар, менеджмент системасы, сапат, медициналык жардам, стандарттар, критерийлер, ички аудит, жыйынтыктуулук, түзөтүүчү иш аракеттер.
-
innovative technology, management system, quality, medical care, standards, criteria, internal audit, effectiveness, corrective action.
-
Жунусова Меруерт Мыктыбайевна, Алматинская
региональная многопрофильная клиника,
г.Алмата, Республика Казахстан.
Шегирбаева Карлыгаш Байдуллаевна, Институт
лидерства «Quality Education», г.Алматы,
Республика Казахстан, доктор медицинских наук.
-
Жунусова Меруерт Мыктыбайевна, Алматы
аймактык көп профилдүү клиникасы, Алмата
шаары, Казахстан Республикасы.
Шегирбаева Карлыгаш Байдуллаевна, «Quality
Education» Лидерлик институту, Алмата шаары,
Казакстан Республикасы, медицина илимдеринин
доктору.
-
Meruert Zhunusova, Almaty regional
multidisciplinary clinic, Almaty, Republic of
Kazakhstan.
Karlygash Shegirbaeva, Institute of leadership
«Quality Education», Almaty, Republic of
Kazakhstan, doctor of medical sciences.
DOI:10.26104/NNTIK.2019.45.557
Жунусова М.М., Шегирбаева К.Б ПРИМЕНЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. Наука, новые технологии и инновации Кыргызстана. 2020. №. 7. C. 83-88
|
